Resumen de la Reserva

Resumen de la Reserva

Una Reserva muestra los viajes reservados por un cliente bajo una Referencia de Reserva específica. Esta reserva puede abarcar varias Ordenes de Venta, cada una con uno o más viajes.

Detalles del Cliente

El Cliente es la persona que realizó la reserva. La sección de Detalles del Cliente captura información esencial, incluyendo:
  1. Nombre Cliente
  2. Email Cliente
  3. Teléfono Cliente
  4. Referencia de Reserva
  5. Colaborador quién ha enviado la reserva
  6. Subagente, si se aplica


Resumen Financiero

Esta sección contiene la información financiera de todos los viajes incluidos en la reserva. Resume los precios y cargos asociados con los viajes, proporcionando un desglose claro de los detalles financieros.



Viajes

Precio Desde / Hasta

Estas secciones capturan los detalles de recogida y entrega del viaje. Dependiendo de la ubicación, los campos variarán de la siguiente manera:

Aeropuertos
Recogida en el aeropuerto: Incluye terminal, número de vuelo, fecha y hora de llegada del vuelo, aerolínea, aeropuerto de origen y fecha y hora de recogida.
Entrega en el aeropuerto: Incluye terminal, número de vuelo, fecha y hora de salida del vuelo, aerolínea y aeropuerto de destino.

Puertos
Recogida en el puerto: Incluye terminal, número de barco, fecha y hora de llegada del barco, operador, puerto de origen y fecha y hora de recogida.
Entrega en el puerto: Incluye terminal, número de barco, fecha y hora de salida del barco, operador y puerto de destino.

Estaciones de tren
Recogida en la estación de tren: Incluye andén, número de tren, fecha y hora de llegada del tren, operador ferroviario, estación de origen y fecha y hora de recogida.
Entrega en la estación de tren: Incluye andén, número de tren, fecha y hora de salida del tren, operador ferroviario y estación de destino.

Pueblos/Ciudades
Recogida y entrega: Incluye el nombre del pueblo/ciudad, tipo de lugar, nombre del lugar (si el tipo de ubicación es "Lugar"), dirección y, para recogidas, la fecha y hora.

Puntos de interés (POIs)
Recogida y entrega: Incluye el nombre del punto de interés y, para recogidas, la fecha y hora.


Datos del Viaje

Captura los detalles operativos del viaje, incluidos los requisitos de transporte para el cliente:
  1. Datos del Pasajero Principal
  2. Mensaje de Bienvenida o Solicitud Especial
  3. Vehículo Solicitado
  4. Tipo de Vehículo
  5. Precio
  6. Número de Adultos, Niños y Bebés


Extras

También incluye cualquier extra solicitado, como servicios o comodidades adicionales, junto con su cantidad y precio.


    • Related Articles

    • Verificación de la Reserva

      RideInbox proporciona validación de formularios y verificación completa de datos para garantizar que la información ingresada en los formularios de reserva sea precisa y esté en el formato correcto. Algunos campos solo requieren validación, ...
    • Recibiendo Ordenes de Compra

      Los órdenes de compra se acceden desde el menú izquierdo en RideInbox. Dado que las órdenes de compra se originan dentro de RideSuite (pedidos recibidos de otras organizaciones que usan RideSuite), el registro de la orden de trabajo vinculada ...
    • Reenvío de Correo Electrónico

      Para empezar a recibir correos electrónicos en RideInbox, tu empresa tendrá que activar el reenvío de correos electrónicos desde la cuenta de correo electrónico donde se reciben las reservas. Cómo Configurar el Reenvío de Correo Electrónico en Gmail ...
    • Recepción de Cambios

      Los cambios se acceden desde el menú de la izquierda en RideInbox. ¿Qué son los Ordenes de Cambio? Los arreglos de viaje para el consumidor final pueden necesitar ser modificados, corregidos o actualizados por diversas razones. Estas actualizaciones, ...
    • Recepción de Ordenes Externas

      Las nuevas reservas se acceden desde el menú de la izquierda en RideInbox. Un pedido externo (XO) se refiere a una instrucción de reserva recibida desde fuera de RideSuite. Estas órdenes pueden recibirse por correo electrónico, API, carga de hojas de ...