RideSuite fue fundada por Chris tras dejar Suntransfers.com, con el objetivo de aprovechar las tecnologías móviles y en la nube para conectar a operadores y conductores de transporte de confianza con las marcas de viajes y sus clientes. Al reconocer el vacío existente en el mercado, Chris desarrolló RideSuite como una plataforma diseñada para tender un puente entre el sector de los viajes y el transporte terrestre.
RideInbox ayuda a los operadores de transporte a agilizar sus procesos de reserva centralizando todas las reservas en un flujo de pedidos gestionable. Las reservas pueden recibirse mediante el análisis sintáctico de correos electrónicos, archivos adjuntos XML, cargas CSV/XLS o una potente API. Cada viaje se valida y las respuestas se envían por correo electrónico o API. Las reservas no resueltas se marcan en el panel de control de RideInbox, mientras que las reservas validadas se ponen en cola para su programación.
RideManager permite a las empresas de demanda asignar reservas a proveedores de transporte o intermediarios dentro de su red. Esta aplicación cuenta con un motor de reglas para garantizar que los proveedores cumplen los requisitos específicos del servicio, como el precio, la disponibilidad del conductor, el tipo de vehículo y los atributos del servicio.
RideSchedule ofrece una vista de calendario dinámica para los despachadores, que les permite asignar trabajos a los conductores mediante una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Incluye reglas básicas, como la capacidad de los vehículos, y parámetros configurables por el despachador, como los descansos mínimos entre trabajos. RideSchedule también calcula el tiempo de viaje entre las asignaciones, alertando a los despachadores si los horarios son ajustados.
RideReact ofrece una vista de planificación en tiempo real de los trabajos activos y próximos. Utilizando un diseño de calendario similar, destaca los trabajos afectados por retrasos, tráfico u otras interrupciones, lo que permite a los despachadores reprogramar de forma proactiva y mantener operaciones fluidas.
RideConnect permite a los operadores de transporte asociarse con proveedores locales al estilo de LinkedIn, lo que les da flexibilidad para enviar trabajos sobrevendidos sin perder la visibilidad y el seguimiento de los mismos. Esta función es ideal para gestionar eficazmente las fluctuaciones de la demanda.
RideRates permite a los socios conectados, intermediarios y operadores crear y compartir matrices de precios basadas en el destino, la distancia o la hora, a menudo una combinación de estos. Los precios se ajustan en función del tipo de vehículo y pueden compartirse entre varios socios.