Descripción general de RideHQ

Descripción general de RideHQ


RideHQ es el núcleo de tu negocio, donde puedes gestionar configuraciones, visualizar datos de reservas y generar informes clave.

Panel de Control

El Panel de Control de RideHQ permite a los usuarios seleccionar entre 3 y 9 mini informes para mostrar, proporcionando una vista personalizada de métricas e información clave.

Reservas

La sección de Reservas muestra todas las reservas recibidas, organizadas por fecha de orden de compra para una referencia rápida.

Viajes

La sección de Viajes muestra todos los viajes en el sistema, ordenados por fecha del viaje. Esta sección ofrece funcionalidades avanzadas, permitiendo a los usuarios:

  • Asignar viajes a conductores.

  • Crear informes filtrados.

  • Exportar datos de viajes en formato Excel.

Asuntos

La sección de Asuntos muestra todas las incidencias del sistema, que los usuarios pueden filtrar por estado. Las incidencias se clasifican en tres subtipos:

  • Consulta

  • Queja

  • Incidencia General

Cada incidencia tiene un nivel de prioridad y se pueden establecer recordatorios según sea necesario. Ten en cuenta que las incidencias no están asociadas a usuarios específicos.

Tareas

La sección de Tareas incluye todas las tareas dentro del sistema, junto con una vista filtrada de "Mis Tareas". Cada tarea pertenece a un usuario y puede tener:

  • Una prioridad.

  • Una fecha de vencimiento.

  • Recordatorios para su seguimiento.

Configuración

Empresa

En la subsección Empresa, los administradores ingresan información esencial sobre su negocio.

Usuarios

La subsección Usuarios permite a los administradores crear cuentas para el personal y otros usuarios autorizados. Se pueden asignar roles como:

  • Administradores.

  • Conductores.

  • Ambos.

Mis Tipos de Vehículo

En Mis Tipos de Vehículo, los administradores añaden los tipos de vehículos a su flota o aquellos para los que negocian precios.

Vehículos

En la subsección Vehículos, los usuarios pueden agregar, editar o dar de baja registros de vehículos. Cada registro incluye información como:

  • Foto.

  • Marca y modelo.

  • Número de matrícula.

  • VIN.

  • Año de fabricación.

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    • Configuración de la Empresa

      Una vez creada una cuenta en RideSuite, es necesario configurar la información de la empresa en RideHQ. Pasos para Configurar la Información de la Empresa Navega a la pestaña Configuración en el menú lateral izquierdo. Haz clic en Empresa. Campos ...

    • Vista de Lista de Reservas

      La sección de Reservas en RideHQ muestra todas las reservas recibidas, ordenadas por la fecha de la orden de compra. PRONTO

    • Vista de Lista de Viajes

      La Vista de Viajes es accesible desde el menú de la izquierda en RideHQ. Esta sección muestra todos los viajes en el sistema, ordenados por fecha. Filtrar Paseos Para filtrar viajes por un rango de fechas específico, utiliza el filtro de Rango de ...

    • Ordenes de Venta

      ¿Qué es una Orden de Venta? Una Orden de Venta (SO, por sus siglas en inglés) es un documento contable que registra los tipos, cantidades y precios acordados de los servicios que un vendedor proporcionará. En RideSuite, una Orden de Venta actúa como ...

    • Configuración de Mis Tipos de Vehículos

      Los tipos de vehículos son una forma de categorizar los vehículos de la flota real para fines de precios y reservas. No necesariamente coincide con la capacidad real, pero todos los vehículos deben tener al menos esa capacidad. Por ejemplo, si has ...