Acceder a la Sección de No Resueltos

La sección No Resueltos se encuentra en el menú lateral izquierdo de RideManager. En esta sección se muestra una lista paginada de los viajes que requieren más acciones debido a su estado no resuelto.

Condiciones para que un Viaje Aparezca en No Resueltos

Los viajes aparecen en esta sección bajo las siguientes condiciones:

• Pendiente de Aceptación: El viaje ha sido asignado a un socio, pero aún está en espera de su aceptación.

• Rechazado: El socio ha declinado la asignación del viaje.

• Cancelado: El socio aceptó inicialmente el viaje, pero luego lo canceló.

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Resolver Viajes Rechazados o Cancelados

Para los viajes marcados como Rechazados o Cancelados, al hacer clic en el registro se abrirá una nueva orden de compra clonada en la Vista Detallada de la Orden de Compra. Desde ahí, puedes:

• Reasignar al Mismo Socio: Volver a intentar la asignación con el socio previamente seleccionado si las circunstancias han cambiado.

• Reasignar a un Nuevo Socio: Asignar la orden de compra a un socio diferente si se prefiere.

Ajuste de Tarifas

Antes de finalizar la reasignación, puedes:

• Modificar las Tarifas según sea necesario para alinearlas con los términos del nuevo socio o resolver cualquier tarifa faltante.

• Una vez actualizadas las tarifas, puedes proceder con la reasignación del viaje.

Optimización de la Gestión de Viajes

La sección No Resueltos permite rastrear y gestionar fácilmente los viajes pendientes, rechazados o cancelados, asegurando que los usuarios puedan abordar rápidamente cualquier interrupción y reasignar los viajes de manera eficiente.